1. Préambule

Nos Conditions générales de vente s’appliquent exclusivement à toutes les ventes entre Lemorau et nos clients. Lemorau veillera toutes les fournitures de biens et services sur la base de ces termes et conditions de vente. Ces termes et conditions de vente s’appliquent également à toutes les livraisons futures de biens ou de services avec des partenaires de Lemorau. Les éventuelles conditions ou conditions différentes des conditions de vente de Lemorau, quelles que soient les conditions spécifiques ou générales qui peuvent apparaître dans la demande d’achat ou dans d’autres documents de l’acheteur, ne s’appliquent pas. Tout contrat ayant une incidence sur l’exécution de cette condition de vente doit être établi par écrit.

2. Offre et Clôture de Vente

Aucune offre ne sera contraignante pour Lemorau, sauf si elle est expressément convenue par écrit d’être contraignante et après paiement du signal de la machine en question. Toute donnée ou information de qualité contenue dans des documents, des brochures et d’autres informations orales ou écrites est considérée comme n’étant pas contraignante.

La vente ne sera valable que si Lemorau confirme la commande par écrit après bonne réception du montant payé par le client du signal de la machine. Si l’acheteur demande des modifications supplémentaires aux détails de la demande, Lemorau pourra ajuster les conditions de vente et leurs valeurs. Toute demande verbale ainsi que toute modification supplémentaire apportée aux données de la demande ne sont pas contraignantes tant que Lemorau ne les a pas confirmées par écrit.

3. Prix, Conditions de Paiement, Retards de Livraison

Sauf convention contraire, les prix sont en usine sans frais d’emballage, de transport, délivrance de documents d’exportation ou autres et de TVA inclus. L’acheteur national a la TVA applicable ainsi que tous les frais d’emballage, les frais de transport, les taxes, autres taxes et droits liés aux livraisons.

Nous nous réservons le droit d’augmenter les prix, pour des demandes déjà confirmées, pour refléter toute augmentation existant dans nos coûts, pour quelque raison que ce soit hors de notre contrôle, comme par exemple la force majeure, modification des prix des matériaux par nos fournisseurs, la main-d’œuvre, les grèves, les transports, si cette augmentation intervient après la confirmation de la demande, mais avant la livraison des marchandises.

Les paiements ne sont considérés comme réglés que lorsque Lemorau a reçu confirmation de paiement de sa banque. Lemorau peut, à sa seule discrétion, exiger que l’acheteur paie la livraison à l’avance. Les biens ne seront pas livrés à l’acheteur avant le paiement intégral.

En cas d’annulation d’une commande d’une machine, qu’elle soit standard et/ou personnalisé e la valeur du signal ne sera pas retourné au client, le paiement de l’acompte ne sera pas remboursé, et un supplément peut être facturé au client en fonction du stade où la commande se trouve au moment de l’annulation.

4. Réserve de Propriété

Lemorau conserve la propriété des biens, qu’il s’agisse de machines, d’accessoires, de marchandises en général livrées à tous ses clients jusqu’au paiement intégral de la valeur facturée. La restitution des biens livrés non payés pourra être exigée à tout moment par Lemorau, en cours d’enlèvement et de transport pour le compte du client. Sous peine d’indemnisation, le client ne peut se soustraire à leur restitution.

Dans le cas où l’envoi d’une machine a lieu sans que Lemorau ait reçu la valeur intégrale, ou une partie de la valeur de celle-ci initialement convenue lors de la vente, Lemorau se réserve le droit d’envoyer la machine avec le logiciel sous forme de démonstration avec une limite d’heures de travail qui peuvent être adaptées à chaque cas. Après bon recouvrement, Lemorau informera immédiatement le client de la réception du paiement et modifiera le logiciel en mode normal sans limite d’heures de travail.

En cas de transformation ou d’incorporation des biens livrés vendus sous réserve de propriété, les biens transformés, incorporés ou intégrés sont mis en gage par Lemorau jusqu’au paiement complet du prix.

En cas de manquement du client à ses obligations de paiement, Lemorau a le droit de faire siennes les sommes versées par anticipation ou pour le compte du client à titre de dommages et intérêts, sans préjudice du droit de Lemorau de réclamer ou de réclamer des sommes additionnelles à titre d’indemnisation ou d’indemnisation pour les dommages et intérêts.

Après livraison, le client assume les risques liés à la détention, à la conservation et/ou à l’utilisation des produits selon l’incoterm applicable et, à compter de cette date, est responsable de tout dommage causé à ces produits ainsi que pendant le transport de la machine si celle-ci relève de sa seule responsabilité.

En cas de décision judiciaire ou de liquidation de biens et de revendications, les avances perçues par Lemorau seront automatiquement la propriété de Lemorau, au titre de pénalité non exclusive d’indemnités complémentaires.

5. Acceptation des Machines

L’acceptation des machines par le client peut être faite par FAT (factory acceptance test) c’est-à-dire dans les locaux de Lemorau ou par STA (site acceptance test) dans les locaux du client. Cette dernière option, en cas de force majeure, ne permet pas à Lemorau de déplacer ses techniciens dans les locaux du client, Lemorau offrira une option d’acceptation dans les locaux de Lemorau en utilisant des technologies numériques telles que la vidéo d’appel.

Si le client opte pour le FAT et que celui-ci ne fournit pas à Lemorau tous les matériaux nécessaires pour effectuer les tests d’acceptation de la machine avec des matériaux du client tels que papier, lames, cylindres magnétiques, encres, vernis, clichés, etc., Lemorau effectuera les essais avec son propre matériel et le test d’acceptation sera considéré comme approuvé dans les conditions effectuées. Si le test d’acceptation est effectué dans les locaux convenus du client et dans les conditions de vente convenues, il doit être effectué avec le matériel fourni par Lemorau.

Il est à noter que la formation des opérateurs du client n’est pas considérée comme une acceptation de la machine et que tous les matériaux nécessaires à la formation doivent être fournis par le client.

6. Livraison

À moins qu’il n’en soit convenu autrement, Lemorau doit choisir le mode d’expédition à ses propres risques et périls. Tous les envois de machines ou de pièces détachées, que ce soit en garantie ou en dehors de celle-ci, seront effectués dans les normes, où l’emballage sera adapté avec une protection interne (film de protection) et externe (emballage en bois certifié, robuste et scellé). L’emballage et son coût sont déterminés après confirmation de la commande. Les assurances de transport ne doivent être traitées par Lemorau que sur instruction explicite de l’acheteur, celui-ci étant au coût du client.

La confirmation écrite de Lemorau (y compris par e-mail) de la demande doit être autorisée en mentionnant, forme et quantité. Le délai de livraison estimé après confirmation de la demande peut varier en raison du nombre de machines en production, du nombre de commandes et de tout cas de force majeure (voir ci-dessous).

Nous nous réservons le droit de reporter la livraison en cas de force majeure. Si la livraison devient impossible par un acte hors de notre contrôle, nous nous réservons le droit de résilier partiellement ou complètement la vente. Les grèves, les événements imprévisibles ou les interruptions de production sont considérés comme une force majeure si nous n’avons aucune influence sur ces événements. Le non-respect de la part d’un fournisseur ne nous donne le droit de résilier le contrat que si un accord de remplacement a été passé et non honoré.

Nous nous réservons le droit à des livraisons partielles, à moins que le client ne s’y intéresse pas. À moins que l’inexécution ou le retard de livraison ait été causé par nous, nos représentants légaux ou des personnes auxiliaires par négligence grave ou des actes intentionnels, nous ne sommes pas responsables de l’inexécution.

Le risque de perte ou d’endommagement doit être transmis à l’acheteur au plus tard lors de l’expédition des marchandises. Si la Livraison est retardée en raison de circonstances dans le contrôle raisonnable de l’acheteur, le risque de prix devra passer à l’acheteur à la date de l’avis de livraison.

7. Garanties et Responsabilité

Les biens livrés doivent être soigneusement vérifiés suivant la réception par le client ou à un tiers désigné par celui-ci. Ils sont réputés approuvés par le client si Lemorau ne reçoit pas de notification écrite mentionnant les défauts apparents ou autres défauts lors d’une vérification rapide, ou un examen complet dans un délai maximal de sept jours ouvrables après réception de la marchandise.

En cas de notification para le client que le produit présente un défaut, Lemorau peut exiger que:

  1. La pièce défectueuse est retournée à Lemorau pour réparation et retour ultérieur au client. Les frais de transport sont à la charge du client (même pendant la période de garantie).
  2. Le client garde la pièce défectueuse disponible et un technicien Lemorau est envoyé au client pour réparation. Tous les coûts inhérents à ce processus (à l’exception des pièces en question) sont à la charge du client (même pendant la période de garantie).

Au cours de la même période, le remplacement des pièces par l’utilisation de la garantie n’est réduit que par le remplacement de matériel pour le compte de Lemorau. Toute intervention de nos techniciens dans les locaux du client sera à votre charge et Lemorau n’aura d’autre obligation que de mettre à votre disposition les pièces de rechange correspondantes.

La garantie couvrant les défauts est limitée aux défauts de fabrication ou aux défauts attribués au fabricant. La garantie ne couvre pas l’usure de certaines pièces telles que caoutchouc, manchons, courroies, etc. Pour le silicone qui recouvre les rouleaux, la garantie ne s’applique qu’à l’adhérence du caoutchouc sur le métal. Les consommables ne sont pas couverts par la garantie. La garantie ne s’applique qu’aux pièces d’origine.

Lemorau ne sera pas tenu responsable de la garantie en cas de défaillance, de défaillance ou de faible performance due à des facteurs externes tels que la falsification, les modifications ou les réparations effectuées par des personnes non autorisées, ainsi que l’utilisation incorrecte du voltage. Le défaut d’entretien défini à l’avance dans la notice d’exploitation qui provoque un mauvais fonctionnement de la machine n’est pas non plus de la responsabilité de Lemorau.

Nous ne serons pas non plus tenus responsables,  de tout défaut survenu dans les pièces de la machine ayant pour origine des facteurs externes tels que l’humidité, en raison de l’endroit où la machine est en train de travailler. Il est donc fortement recommandé de placer la machine dans un endroit aéré, sec, sans humidité (sans condensation) d’une hauteur inférieure à 2000 m au-dessus de la mer, loin des portes d’accès à l’extérieur encore plus si celle-ci se trouve dans des zones à risque d’humidité, comme par exemple près des fleuves/de la mer. Toutes les pièces produites par Lemorau ou ses partenaires sont soumises à des traitements superficiels d’oxydation/phosphatation/peinture,  de manière à éviter la corrosion de celles-ci en les protégeant également. Même avec ces traitements de protection, si la machine se trouve dans des endroits inappropriés, la rouille peut apparaître. Lemorau est étrangère à ces circonstances et n’accepte pas, même pendant la période de garantie, de réclamation, dont le coût de réparation est à la charge du cliente. La température appropriée recommandée est de +10-+35ºC (+50-+95ºF). L’humidité de l’air est recommandée entre 40-80%, sans condensation. En cas d’impossibilité de respecter ces conditions, il est obligatoire de consulter Lemorau avant l’achat de l’équipement.

Pour tous les composants électroniques tels que tableaux électriques, servo-moteurs, boutons, capteurs, variateurs, etc pendant la garantie ou non, l’acheteur doit envoyer à Lemorau le composant original dans son emballage original ou équivalent. L’utilisation d’emballage inapproprié élimine la garantie, résultant en un paiement complet du composant par le client.

Les produits défectueux doivent rester disponibles pour les inspections de Lemorau pendant 30 jours à compter de la date de notification et ne doivent pas être retournés à Lemorau avant. À la demande de Lemorau, les spécimens des biens trouvés défectueux doivent être renvoyés à Lemorau. Si l’acheteur ne respecte pas cette clause de manière négligente, il n’aura pas le droit de rejeter la marchandise et Lemorau n’aura aucune responsabilité pour de tels défauts ou incomplets.

L’acheteur doit immédiatement informer Lemorau s’il reçoit un avertissement de l’un de ses clients concernant des défauts dans les produits livrés. Si l’acheteur ne remplit pas cette obligation, il n’aura pas de réclamation contre Lemorau sur la base.

Si les biens ou services ne satisfont pas aux exigences de la garantie, la seule obligation de Lemorau est d’effectuer les ajustements nécessaires ou d’autres réparations nécessaires pour terminer le travail, réparer ou remplacer les produits défectueux.

Lemorau garantit que les marchandises qu’elle fabrique sont conformes aux spécifications convenues avec le client. Elle garantit qu’elle fournira des services de manière professionnelle et que les biens fabriqués par elle, sous l’usage normal, seront exempts de défauts de matériel, de main-d’œuvre et de fabrication pendant une période de 12 mois à compter de la réception de la marchandise. Pendant cette période de 12 mois, toutes les pièces défectueuses seront fournies gratuitement par Lemorau, mais elles seront transportées pour le compte de l’acheteur et aux frais de celui-ci. Les déplacements, l’hébergement à l’hôtel, la nourriture et la valeur heure de service du technicien / (s) (temps de voyage est compté) est à la charge totale du client pendant la période de garantie. Cette garantie est soumise à d’autres conditions expresses établies dans ces conditions générales de vente.

8. Conseils Techniques

Nos conseils techniques sont donnés en fonction de notre meilleure connaissance et expérience. L’acheteur est tenu d’appliquer la diligence requise pour vérifier l’applicabilité de notre conseil à ses conditions particulières de production ou d’application.

En ce qui concerne nos conseils techniques, qui sont fournis gratuitement, nous ne serons responsables que des dommages causés par négligence grave ou actes délibérés de notre part ou par nos représentants légaux ou auxiliaires. À moins que la violation intentionnelle des conditions de vente ait été établie, nous ne sommes responsables que des dommages prévisibles et typiques.

9. Divers

Toute autre société du groupe Lemorau qui est expressément acceptée par l’acheteur peut satisfaire à l’une quelconque des conditions d’obligation de vente de Lemorau.

L’acheteur ne doit céder aucun de ses droits ou obligations sans l’accord préalable de Lemorau.

Nous pouvons annuler la vente avec effet immédiat si l’acheteur entre dans un accord volontaire avec ses créanciers, s’il fait l’objet d’une procédure de faillite, d’une ordonnance administrative, d’une mise en liquidation ou s’il a un destinataire désigné.

Si une partie quelconque des dispositions de ces conditions est considérée comme illégale, nulle ou inapplicable, elle est considérée comme séparée du reste des conditions, qui restent en vigueur.

Aucune renonciation de la part de Lemorau à une quelconque disposition ne sera considérée comme une renonciation à toute violation subséquente par l’acheteur.

Aucune variation de ces conditions ne sera obligatoire, sauf accord écrit de Lemorau.

10. Changements dans la Conception Lemorau

Lemorau se réserve le droit d’apporter des modifications aux projets de telle sorte qu’ils profitent aux deux parties. Toutefois, Lemorau n’est pas tenue d’effectuer ces modifications sur les machines déjà livrées.

11. Confidentialité

Sauf convention contraire expresse par écrit ou par voie de Conditions générales, les renseignements fournis à Lemorau en même temps que la réquisition de la commande ne sont pas considérés comme confidentiels.

LEMORAU – Serralharia Mecânica Unipessoal, Lda.

Rua Professor José Francisco da Hora, 298 • 4455-868 Santa Cruz do Bispo, Matosinhos, Portugal

+351 229 957 317 | geral@lemorau.com | www.lemorau.com

NIPC: PT 501 798 048 | C.R.C. Matrícula No 43587 | Capital Social 5 000,00 Euros